Membre : Renault Agence du Toulois
Adresse : 4D Chemin des Vaux 54200 Dommartin-lès-Toul
Relation client et prise en charge
9.6/10
Chiffrage et procédés clairs
9.3/10
Qualité des travaux effectués
9.4/10
Tenue engagements - délais
9.5/10
Rapport service / prix
9.1/10
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permutation des pneus Zoé Pierre-la-Treiche
Il s'agit d'une permutation des pneus, mais travaux effectuer dans les temps, et tarifs raisonnable.
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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permutation des 4 pneus Captur II Bruley
Qualité de service, rapidité du rdv, accueil très agréable
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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remplacement rotule direction et parallélisme Duster Colombey-les-Belles
Je ne savais pas que pour réparer une rotule de direction avant il fallait faire parallélisme plus géométrie des pneus, du coup j ai été un peu surpris par la facture mais je vais partir serein en Savoie grâce à eux et je les remercie de leur patience car j ai bouleversé leur organisation en oubliant de leur donner l ecrou anti vol pour démonter le pneu.
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 6/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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remplacement 2 pneus avant Clio V Vandoeuvre-les-Nancy
Prise en charge rapide de notre véhicule, très bien conseillé, travaux conformes à la demande, je recommande vivement.
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 9/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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remplacement pneu avant droit Kadjar Toul
Bravo pour l'accueil et la disponibilité de cette enseigne. Le personnel est hyper serviable et sympathique. Je recommande !
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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remplacement des 4 pneus Megane IV Écrouves
Rien à dire parfait
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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travaux carrosserie Twingo II Toul
Véhicule déposé pour réparation jante Ar du à un choc, je reçois un message vocale m informant qu il y a un problème de geometrie du train et que l 'intervention nécessite l'accord de l'expert. Quelques heures plus tard, on m informe que le véhicule est prêt. Arrivé sur place, la personne est très évasive sur les travaux réalisés, l'expert n ayant pas rappelé pour donner son accord et ne le fera pas d'après lui. Faute d'accord de l'expert dans les temps, les travaux ont ils été réalisé à moitié? Dois je m'attendre à une usure des pneumatiques Ar par la suite? pas plus d'explications de la part du technicien. Aucun rapport de geometrie, faite pas faite!
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 6/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 7/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 8/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 9/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 7/10
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Description de la prestation

Travaux carrosserie dépose repose, réparation et remise en état des jantes, contrôle des trains roulants, peinture jantes Twingo II Toul

10/10
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permutation 4 pneus et plein ad-blue Kadjar Toul
De la qualité de l'accueil à une prestation irréprochable, tout est parfait. Je recommande vivement !
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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Description de la prestation

Permutation 4 pneus crossclimate et plein ad-blue Renault SUV Kadjar Toul

10/10
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remplacement amortisseurs, pneus et phare avant Polo Domgermain
Rien a redire
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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permutation 4 pneus Kadjar Paris
Très bonne agence compétence accueil qualité des interventions
Réponse de l'adhérent
Merci pour cet avis réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
• Réponse publiée : 22/02/2022
Rel. client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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